Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis

 

 

    Secara sederhana, MPLB adalah jurusan atau bidang studi yang mempelajari cara mengelola kegiatan perkantoran dan memberikan layanan bisnis secara profesional dan efisien. Jurusan ini fokus pada administrasi, manajemen, teknologi perkantoran, komunikasi, dan layanan pelanggan.

Tujuan MPLB

    a. Menguasai administrasi perkantoran dan prosedur kerja yang efektif
    b. Mampu mengelola dokumen, arsip, dan sistem informasi perkantoran
    c. Memberikan layanan bisnis yang profesional dan efisien
    d. Mengembangkan keterampilan komunikasi dan manajemen di lingkungan kantor

MPLB adalah jurusan yang mempelajari bagaimana mengelola kegiatan administrasi perkantoran serta memberikan layanan bisnis secara profesional.

1. Administrasi Perkantoran

    1. Manajemen dokumen: pembuatan, penyimpanan, pengarsipan, dan pengendalian dokumen

    2. Tata naskah dinas dan surat-menyurat resmi

2. Teknologi Informasi Perkantoran

     1. Penggunaan perangkat lunak perkantoran: Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)      

    2. Pengelolaan database dan arsip digital

    3. Komunikasi elektronik: email, aplikasi meeting online

5. Korespondensi dan Komunikasi 

    1. Menulis surat resmi, memo, dan laporan. 

    2. Etika komunikasi (telepon, email, tatap muka)

    3. Presentasi dan penyampaian informasi secara profesional